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当下，“新媒体”一词非常红火，某些“新媒体”实体也应运而生，它门尽管还属于雏形，但对传统媒体已然起到了冲击作用。那么什么是“新媒体”？它们又是如何运作的呢？

个人认为，所谓“新媒体”实质上是以传统媒体为基础、以新型计算机及互联网技术为依托、以现代企业制度为准则、以灵活的用人方式为手段、以合理的定价为目标的综合实体。它们没有传统媒体所拥有的历史包袱（人员、设备及制度），因此可以轻装前进；它们不必严格恪守媒体要遵循的社会效益原则，因此可以更大胆的去追求经济效益；它们不必承担庞大的运营成本，因此可以将更多的财力、物力及人力运用于内容生产及服务中。总之，新媒体是一种跨行业媒体，它不是靠几家传统媒体企业简单融合就能形成的，它的优势就在于新，这个新则是彻彻底底的创新。

关于新媒体的运作方式，个人认为主要体现在以下几个方面：

1、免费：以前我们总认为免费不就是赔本赚吆喝吗？其实不然。目前看来，谁能免费，谁就拥有市场。并且这个免费不是简单的少量的免费，而是大量的、广泛的免费。对于用户来说，不仅能够免费使用产品，更能免费享受服务。

2、订制：订制是收费的，但是订制的内容绝对会让用户感到物有所值，因此心甘情愿的付费。这有些象咨询公司的业务范畴，即用户有何需求，我就会提供相应的解决方案。不同的是，新媒体企业提供的是特定的信息与内容。

3、内容：目前，一些规模较大的新媒体企业已经把着眼点放在自产内容上，它们意识到自产内容不仅彰显着企业的内涵与实力，更可以作为一个新的经济增长点。因此“内容为王”永不过时。

4、资源整合：新媒体企业不是科技企业，它们没有必要开发出新技术，但是它们从不排斥运用各种新技术，这是技术资源方面的整合；新媒体企业可以根据用户需求，为用户提供一系列相似内容的产品及衍生产品供用户选择，这是内容方面的整合；在发行方面，新媒体企业可以利用一切现有的媒体资源进行推广，比如运用微博、微信及APP的客户端，利用用户注册邮箱及电视盒，如果绑定手机的话，它们甚至可以通过短信，或者通过其它合作电商等形式完成信息推送，这是渠道方面的整合。

5、大数据：大数据也是时下曝光率很高的一个概念，它囊括的范围非常广泛。从媒体的角度上看，简单来说就是通过海量的数据分析来了解用户的需求，进而了解市场的需求。在大数据面前，以“收视率”为重要衡量标准的时代恐怕很快就会过去。展望未来，谁掌握了大数据，谁就会拥有更多的话语权与决策权。在这方面，新媒体企业是走在前列的。

6、人：在现代企业制度中，人是一个最为重要的因素，简单地说，就是以人为本、人尽其才。如何发挥人的主观能动性，对于任何企业而言都是一个重要的课题。相比较传统媒体，新媒体在这个方面做出了很好的尝试。比如在股份制、上升通道、灵活的岗位设置、绩效及激励制度、开放的沟通渠道、企业对职工的人文关怀等方面，新媒体企业与传统媒体存在极大的不同，这些不同对于人才的吸引了是不言而喻的。

7、服务：面向用户、尊重用户、服务用户，是新媒体企业的服务核心。当今社会是一个信息爆炸的社会，用户可以从不同的领域得到信息与内容，那么如何增加媒体的“黏度”，就是一个重要课题。以往我们讲“顾客是上帝”，对于新媒体企业而言，用户就是上帝，让用户满意，就是新媒体企业追求的最高服务目标。

8、主动出击：广告收入对于媒体而言是至关重要的，如何增加广告收入，新媒体企业也是走在前列。首先，它们是尽可能多的占领市场；其次，它们主动去拉广告；第三、它们的广告定价机制很灵活；第四、它们能够给予广告商全面的数据回馈；第五、以服务的姿态面向广告商，形成良好的合作氛围。第六、尽可能多的挖掘广告资源，为广告商提供更多的发布渠道。

9、变革：新媒体企业根植与创新之上，因此它可以更为灵活的迎合市场需求。相比较变化缓慢的传统媒体而言，新媒体企业可以在公司制度、运作方式等方面很容易的完成变革。也就是说，它们能够更好、更快的转型，以一种全新的态势去迎接新的挑战。

10、生态系统的建设：我们多少都了解一些苹果公司商业生态圈的情况，按说在这么一个免费且信息量庞大的时代，苹果公司的商业圈作为一个封闭且收费的系统，绝对是没有前途的，但是为什么还有那么多人甘愿去付费、去体验呢？只能说，苹果公司的商业生态圈做的太好了。当今有实力的新媒体企业也都在打造自己的生态系统，比如乐视公司，它有自己的电视及电视盒等产品，有自己的视频网站，这就是产品与内容结合而成一个生态系统。更重要的是，它是一家上市公司，它的触角还伸向了资本领域。这么一个庞大的实体，它对上游厂家及下游用户的黏度是不言而喻的。如果它的生态系统再进一步做大，在单纯的市场经济领域，它对传统媒体产生的冲击可就是致命性的了。

以上只是简单的对新媒体的定义及运作做出一些阐述。对于传统媒体的从业人员而言，新媒体对我们既有压力，更有挑战，一方面我们不能妄自菲薄，另一方面我们更要面对现实、苦练内功、锐意进取，勇于转变，这样我们才能将压力变为动力，将挑战变为应战，从而将我们的品牌价值发扬光大，令我们的事业再现辉煌！